Թիմային համագործակցություն

Ստեղծեք համագործակցության մշակույթ՝ հնարավորություն տալով Ձեր թիմին միասին հաղթահարել հաճախորդների սպասարկման մարտահրավերները։

Կրճատեք կրկնվող հարցումներին հատկացվող ժամանակը՝ պահպանելով հաճախ հանդիպող հարցերի պատասխանները և ուղարկելով դրանք կախարդական # կոճակովի միջոցով։

• Կայծակնային արագության պատասխաններ
• Բարձր արդյունավետություն
• Հաճախորդների գոհունակության աճ

Ակտիվացրեք նշումների գաղտնիության կոճակը և թույլ տվեք սպասարկման աշխատակիցներին միմյանց հետ շփվել առանց հաճախորդներին զրույցի մեջ ընգրկելու։

• Նշումներ, որոնք հասանելի չեն հաճախորդներին
• Կազմակերպված նամակագրություն և հիշեցումներ
• Արդյունավետ ներքին հաղորդակցություն

Թույլ տվեք սպասարկման աշխատակիցներին արագ գտնել և նշել միմյանց՝ աշխատանքային ընթացքի վերաբերյալ տեղեկատվությամբ փոխանակվելու և սահուն հերթափոխ իրականացնելու նպատակով։

• Նամակագրության պատմության հասանելիություն
• Գիտելիքների և փորձի փոխանակում