التعاون بين الفريق
شجّع العمل الجماعي وساعد فريقك في مواجهة تحديات الدعم من خلال الردود الجاهزة والملاحظات الخاصة وإشارات الوكلاء.
الردود السريعة المحددة مسبقًا
ساعد عملاءك على توفير الوقت من خلال حفظ الردود الشائعة باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي AI، الذي يمكن الوصول إليه بسهولة باستخدام الزر # السحري.
- استجابة سريعة كالبرق
- زيادة الإنتاجية
- زيادة عدد العملاء السعداء
الملاحظات الخاصة
انقر على زر التبديل واسمح للوكلاء بالتعاون بشكل خاص واجعلهم يستمتعون بخدمة سلسة بدون انقطاع.
- رسائل فعّالة موجهة للعملاء
- كفاءة التواصل الداخلي
- أفكار ورسائل تذكير وتفاصيل منظمة
إشارات للوكيل
اسمح لوكلائك بإعلام بعضهم البعض عن تفاصيل محادثات الدعم وتحقيق نتائج أكبر من خلال جهود الدعم الموحدة.
- سجل تواصل يتسم بالشفافية
- إمكانتبادل المعلومات