✨ProFeature
Inbox, shared. Channels, centralized.
Manage omni-channel conversations to expand your customer base and increase your outreach.
✨ميزة برو
صندوق بريد موحد وقنوات مركزية
قم بتوسيع قاعدة عملائك وزيادة مدى وصولك من خلال إدارة المحادثات متعددة القنوات.
Embark on a futuristic journey through the metaverse with our AI-powered Ecommerce Solution gateway.
The Dream Package includes
تسليط الضوء على الفوائد
البريد الوارد الموحد
ارفع من مستوى دعمك للعملاء من خلال دمج الرسائل من قنوات متعددة في صندوق وارد واحد سهل التصفح، مما يبقيك على اتصال ويوفر رؤية شاملة لجميع المحادثات. إليك قائمة بالقنوات المدعومة من قبل Hoory AI
- Telegram
- البريد الإلكتروني
- LINE
- الرسائل النصية القصيرة
- API
توجيه الاستعلامات بطريقة ذكية
حقق التوازن في دعم عملائك من خلال خوارزميات Hoory AI المتقدمة والتي تساعد في توجيه الاستعلامات استناداً إلى عبء عمل الوكلاء وخبرتهم وتوافرهم.
- التوزيع الأمثل لعمليات الاستعلام
- الإدارة الذكية لمسير العمل
- زيادة إنتاجية الفريق
الردود السريعة المحددة مسبقًا
وفر الوقت في الرد على الأسئلة المتكررة عن طريق الوصول الفوري إلى الردود المكتوبة مسبقًا من خلال أداة الدردشة المباشرة لدينا باستخدام الزر # السحري.
- استجابة أسرع
- تخصيص أفضل للموارد
- زيادة رضا العملاء
إمكانية تخصيص التصنيفات
قم بتصنيف محادثات العملاء وحدد أولوياتها باستخدام الملصقات الملونة المخصصة لتلبية الاحتياجات الفردية.
- محادثات منظمة
- تصنيف عمليات الاستعلام
- إمكانية البحث عن الاستعلامات واسترجاعها